О школе Новости Программы Абитуриентам Студентам Контакты
Программы
Очное обучение
Дистанционное обучение
Библиотека
ВКР
Модули ДП

г. Санкт-Петербург

8 (812) 346 68 86

8 (812) 346 68 85


КонсультанТы. Твори свою жизнь сам
Подписаться письмом
Разрешение конфликтов

конфликт

Тренинг Разрешение конфликтов

автор и ведущая Прялухина Марина Александровна

 

Методы работы: мини-лекция, знакомство с видами и особенностями конфликтов, а также со способами разрешения конфликтов. Развитие навыков продуктивного участия в конфликте. Деловые игры, диагностика, дискуссия, тренировка навыков.

 

  1. Понятие конфликта. Диагностика конфликтной ситуации.

  2. Виды конфликтов. Переход внутриличностного конфликта в межличностный

  3. Роль личностных особенностей в сценарии конфликта.

  4. Эмпатия, рефлексия, фрустрация — исследование их роли в конфликте.

    (Почему меня это задевает и почему задевает именно это и именно меня?)

  5. Конфликтная личность — есть ли позитивное в ее присутствии?

  6. Определение степени развития конфликта.

  7. Знакомство с несколькими ролями участия в конфликте (в качестве участника и в качестве «третьей стороны».

  8. Деловые игры для закрепления на практике навыков разрешения конфликта.

время проведения: 16 а.ч. (2 дня с 12.00 до 18.00 или 4 дня с 18.00 до 21.00)

 

контакты: (812) 346 68 86; 8 965 048 12 51 Кучанская Анна Васильевна kuchanka@yandex.ru

18.10.2018
Что Вам даст это занятие: 1. Мы с Вами составим Ваш индивидуальный бизнес-план; 2. При нашем участии Вы разработаете персональную бизнес-модель; 3. Вы овладеете основами бизнес-процессов; 4. Это позволит Вам: контролировать себя или исполнителей на отдельных участках работы; 5. Вам проще будет найти нужное количество клиентов при минимальных затратах на их привлечение 6. Это значит, что развитие вашего дела пойдет в несколько раз быстрее.
05.09.2018
Модуль "Психология группы" программа "Деловая психология"
05.09.2018
Коучинг. Ведущий Желдак Марина Викторовна.
Copyright © НОУ ДПО Создание сайта: Первая Веб Дизайн Студия
Календарь бухгалтера