г. Санкт-Петербург
8 (812) 346 68 86
8 (812) 346 68 85
|
|
|
|
Деловое общение
Тренинг успешных переговоров
Цели тренинга: освоение знаний, формирование и развитие навыков, необходимыхв деловой коммуникации и продвиженииуслуг.
Группа до 7- 20 человек
Основные вопросы и темы:
-
факторы и критерии успеха в переговорах (подготовка, изучение вопроса, настрой),
-
знакомство с моделями эффективной коммуникации, ключевые этапы переговоров;
-
роль контакта в коммуникации (техники невербального общения, эмоциональной подстройки, этика поддержания адекватных отношений);
-
технологии сбора информации и ориентации в потребностях партнера или клиента (искусство правильных вопросов и активного слушания);
-
эффективная аргументация, управление ходом беседы;
-
правила работы с противоречиями и возражениями оппонента;
-
принятие решения, подведение итогов и завершение переговоров;
-
этические аспекты, стратегии и тактики долгосрочного сотрудничества.
Методы обучения:
-
Мини-лекции;
-
управляемая дискуссия;
-
работа над задачами в малых группах;
-
ролевые и психогимнастические игры, моделирование переговоров;
-
разбор типичных ситуаций и конкретных случаев, вызывающих затруднения;
-
самостоятельное изучение раздаточных материалов.
Тренер-консультант: Юлиана В. Жаворонкова
Предварительная запись по телефону (812) 346 68 86 или 8 965 048 12 51
контакт: Кучанская Анна Васильевна 8 965 048 12 51 kuchanka@yandex.ru
www.psycademy.ru
|
24.04.2024
Занятия отложены до 13 мая. Следите за расписанием
24.04.2024
25 апреля в 11.00 состоится защита ВКР и дипломов
08.03.2024
23 марта состоится Праздник " Привнесем в этот мир любовь! "
|