Конфликт. Оценка глубины.
В тесте представлены 8 основных позиции, имеющих непосредственное отношение к конфликтной ситуации. Ваша задача состоит в том, чтобы оценить выраженность каждого фактора по пятибалльной шкале. Сильная выраженность факторов левой стороны теста оценивается 1 баллом, а правой - 5 баллами. После оценки каждой позиции в тесте следует подсчитать общую сумму баллов, которая будет свидетельствовать о глубине конфликта.

 1.Стороны осознают причину конфликта 1 2 3 4 5 Стороны не осознают причину конфликта
 2. Причина конфликта имеет эмоциональный характер 1 2 3 4 5 Причина конфликта имеет материальный характер
 3. Цель конфликтующих – устремленность к социальной справедливости 1 2 3 4 5  Цель конфликтующих –  получение привелегий
 4. Есть общая цель, к которой стремятся все 1 2 3 4 5 Общей цели нет
 5. Сферы сближения выражены 1 2 3 4 5 Сферы сближения не выражены
 6. Сферы сближения касаются эмоциональных проблем 1 2 3 4 5 Сферы сближения касаются материальных (служебных) проблем
 7. Лидеры мнений не выделяются 1 2 3 4 5 Замечено влияние лидеров мнений
 8. В процессе общения оппоненты придерживаются норм поведения 1 2 3 4 5 В процессе общения оппоненты не придерживаются норм поведения

Сумма баллов  35-40, свидетельствует о том, что конфликтующие заняли по отношению друг к другу жесткую позицию. Сумма баллов 25-34, указывает на колебания в отношени¬ях конфликтующих сторон.
Рекомендации субъектам, улаживающим конфликт:
а) если вы руководитель, то:
— при сумме баллов 35-40 вы должны...

24 мая посетить практическое занятие по подулю: Психология конфликта.
http://www.psycademy.ru/pages/374/

подробно: (812) 346 68 86 или 8 965 048 12 51 Кучанская Анна Васильевна