ТРЕНИНГ «ИСКУССТВО ВЕДЕНИЯ ДЕЛОВОЙ БЕСЕДЫ»

Есть ситуации, когда нам очень важно произвести благоприятное впечатление на своего делового партнёра, будь то, покупатель продукта, который мы продаём,  лечащий врач или наш начальник,
создать условия для того, чтобы нас захотели выслушать и поддержать,
внимательно выслушать делового партнёра и получить от собеседника обратную связь, чтобы затем, обладая всей необходимой информацией, принять правильное решение.
Этому и посвящён наш тренинг

ЦЕЛИ ТРЕНИНГА
Развитие способности  легко и непринужденно вступать в контакт с другими людьми в сложных жизненных  ситуациях (часто первые минуты общения решают всё!);
Осознание личностных возможностей и ограничений во взаимодействии людьми, снятие внутренних барьеров, мешающих эффективному   общению;
Освоение техник активного слушания и получения обратной связи

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
Освоение вербальных и невербальных приёмов установления контакта. Подстройка к внутреннему миру человека через его внешние проявления. Значение контакта глаз. Установление оптимальной психологической дистанции.
Осознание стереотипов своего поведения.  «Регулирующая» и «контролирующая» роль установок в поведении человека.
Различия уверенного, неуверенного, агрессивного поведения. Плюсы и минусы агрессии.
Значение искренности. Ступени сближения: найти общее с партнёром, и то, чем он вас превосходит. Снятие эмоционального напряжения своего и партнёра. Бережно-почтительное общение.
Трудности активного слушания. Открытые и закрытые вопросы. Вербализация-перефразирование, вербализация – пересказ, вербализация - резюме. Сквозная фаза контакта.
 
МЕТОДЫ ПРОВЕДЕНИЯ
Психогимнастические упражнения, мозговой штурм, ролевые игры, анализ ситуаций (в парах и тройках),  интерактивные мини-лекции, арт-терапевтические методы,  групповая дискуссия, дебрифинг.

ВРЕМЯ ПРОВЕДЕНИЯ   15 часов(20 академических)

ВЕДУЩИЙ   психолог-консультант,    тренер «Высшей школы психосоциальных технологий управления» Прялухина Марина