Развитие групповой структуры: групповой конфликт

Цели:
•    Формирование и развитие навыков разрешение внутреннего группового конфликта
•    Формирование и развитие навыков управления групповыми процессами
•    Развитие групповой структуры, как основы эффективности, результативности выполнения трудовых задач

Программа:
1. Теоретическая часть – интерактивная мини-лекция:
•    Группообразование – стадии (модель Б. Такмена). Межличностные отношения в группе. Понятие группового конфликта и его значения
•    Групповая структура, групповые роли
•    Социально-психологические аспекты командообразования
2. Практическая часть
Групповая динамика:
•    Постановка и выполнение творческой групповой задачи, дискуссия; развитие творческого группового процесса
•    Роль групповых процессов, личных особенностей, групповых коммуникаций в решении задач
•    Исследование и анализ проблемных точек развития группы; стадия внутреннего конфликта (от «противостояния» к «договору»); сплочение группы
Структура группы, групповые роли:
•    Исследование и анализ структуры группы
•    Прояснение и налаживание коммуникаций в группе
•    Создание ролевой структуры
Исследование личностных особенностей, ресурсов и ограничений участников:
•    Постановка и выполнение индивидуальной творческой задачи
•    Тренировка навыка самораскрытия
•    Тренировка навыка позитивной Обратной Связи
Тренинг может быть использован и в качестве корпоративного и в качестве развития управленческих навыков.

Проблемы клиента:
1.    Состояние внутреннего группового конфликта
2.    В результате: понижение эффективности работы группы в целом и каждого участника в отдельности
3.    Затруднения в передаче внутренней информации, искажение её
4.    Запутанные отношения между коллегами: смешение контекстов и границ
5.    Состояние разобщённости, непонимание своих и общих целей, задач, сопровождающееся напряжённой, конфликтной атмосферой
6.    Состояние разобщённости, непонимания своих и общих целей, задач при внешнем, кажущемся благополучии

Результаты:
•    Значительно повышает эффективность работы группы в целом
•    Повышает индивидуальную результативность каждого сотрудника
•    Развивает способности диагностирования и разрешения внутренних конфликтов группы
•    Продвигает сотрудников от стиля взаимоотношений «противостояние» к стилю «компромисс» и далее к стилю «договор»
•    Развивает способности сотрудников к установлению открытого, позитивного контакта
•    Гармонизирует психологический климат группы (от напряжённых к уравновешенным, от слишком расслабленных к рабочим и пр.)
•    Развивает творческий потенциал группы в целом и каждого участника в отдельности